Regulamin

2. Definicje

• Usługodawca / poziomki - poziomki, Warszawa, podmiot prowadzący serwis poziomki.app i aplikację poziomki.
• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem poziomki.app i jej podstrony.
• Aplikacja - aplikacja mobilna lub webowa poziomki dostarczana przez Usługodawcę.
• Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu lub Aplikacji.
• Konto - indywidualny profil Użytkownika w Aplikacji zabezpieczony danymi logowania.
• Treści - wszelkie materiały publikowane przez Użytkownika w Aplikacji, w tym tekst, zdjęcia, opisy wydarzeń, wiadomości i komentarze.
• Regulamin - niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu i Aplikacji.

3. Kto może korzystać

Z Serwisu i Aplikacji mogą korzystać osoby pełnoletnie oraz osoby, które ukończyły 16 lat i są związane ze środowiskiem akademickim (studenci, doktoranci, osoby studiujące). Osoby poniżej 16 roku życia nie mogą zakładać konta.

W celu weryfikacji, że Użytkownik należy do społeczności akademickiej, Aplikacja może wymagać rejestracji z użyciem adresu e-mail w domenie uczelni. Zasady weryfikacji opisuje polityka prywatności.

Korzystanie z Serwisu i Aplikacji jest możliwe wyłącznie zgodnie z obowiązującym prawem oraz z niniejszym Regulaminem.

4. Konto

Utworzenie konta wymaga podania studenckiego adresu e-mail, weryfikacji kodem wysłanym na ten adres oraz akceptacji Regulaminu i polityki prywatności.

Użytkownik jest zobowiązany do:

• podania prawdziwych danych przy rejestracji i aktualizowania ich w razie zmian,
• zachowania poufności danych logowania i nieudostępniania konta osobom trzecim,
• niezwłocznego poinformowania o podejrzeniu nieautoryzowanego dostępu do konta,
• korzystania z jednego konta; zakładanie wielu kont przez tę samą osobę wymaga zgody Usługodawcy.

Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć konto z poziomu Aplikacji albo poprzez wiadomość na [email protected].

5. Zakres usług

W ramach Serwisu i Aplikacji Usługodawca udostępnia w szczególności:

• stronę internetową z informacjami o projekcie, blogiem i quizami,
• zapisy testerów i ankiety produktowe,
• Aplikację społecznościową dla studentów, w tym profile, wydarzenia, wiadomości i rekomendacje.

Usługi są świadczone bezpłatnie i w trybie ciągłym, z zastrzeżeniem możliwych przerw technicznych, prac konserwacyjnych lub ograniczeń wynikających z etapu beta. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dodawania, modyfikowania i wycofywania funkcji.

Do korzystania z Serwisu i Aplikacji potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualną przeglądarką lub zgodnym systemem operacyjnym.

6. Treści użytkowników

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za Treści, które publikuje, przesyła lub udostępnia w Aplikacji. Publikując Treści, Użytkownik oświadcza, że ma do nich odpowiednie prawa i że ich publikacja nie narusza prawa ani praw osób trzecich.

Publikując Treści, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, ograniczonej terytorialnie do niezbędnego zakresu licencji na wyświetlanie, zwielokrotnianie i udostępnianie Treści w Aplikacji wyłącznie w celu świadczenia usługi, moderacji i zapewnienia bezpieczeństwa. Licencja wygasa po usunięciu Treści przez Użytkownika, z zastrzeżeniem kopii technicznych, kopii bezpieczeństwa i zobowiązań prawnych.

Usługodawca nie monitoruje Treści w sposób ciągły, ale może reagować na zgłoszenia i naruszenia zgodnie z sekcją „Moderacja”.

7. Zasady korzystania

Użytkownika obowiązuje zakaz:

• publikowania treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, dyskryminujących, nawołujących do nienawiści lub przemocy,
• nękania, zastraszania, śledzenia lub wysyłania niechcianych wiadomości o charakterze intymnym,
• udostępniania danych osobowych innych osób bez ich zgody,
• publikowania spamu, treści reklamowych bez zgody Usługodawcy oraz prowadzenia działań marketingowych na szkodę społeczności,
• podszywania się pod inne osoby lub instytucje,
• ingerencji w działanie Serwisu lub Aplikacji, w tym prób obejścia zabezpieczeń, skanowania, scrapowania danych oraz korzystania z botów,
• wykorzystywania Serwisu lub Aplikacji do celów niezgodnych z ich przeznaczeniem, w szczególności komercyjnych bez zgody Usługodawcy,
• publikowania treści naruszających prawa autorskie, prawa pokrewne, znaki towarowe lub inne prawa własności intelektualnej.

Naruszenie powyższych zasad może skutkować ostrzeżeniem, usunięciem Treści, ograniczeniem dostępu albo usunięciem konta.

8. Moderacja i zgłoszenia

Użytkownik może zgłosić Treść lub konto, które narusza Regulamin albo prawo, poprzez funkcję zgłoszeń w Aplikacji albo na adres [email protected].

Usługodawca rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki i może w szczególności:

• usunąć lub ukryć zgłoszoną Treść,
• ograniczyć widoczność Treści lub funkcji konta,
• udzielić ostrzeżenia Użytkownikowi,
• zawiesić albo usunąć konto w przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń,
• przekazać zgłoszenie odpowiednim organom, jeżeli wymaga tego prawo.

Użytkownik, którego Treść lub konto zostało objęte decyzją moderacyjną, może odwołać się, wysyłając wiadomość na [email protected].

9. Rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas nieoznaczony i może być rozwiązana w każdej chwili.

Użytkownik może rozwiązać umowę poprzez usunięcie konta w Aplikacji albo poprzez wiadomość na [email protected]. Zaprzestanie korzystania z Serwisu nie wymaga żadnej formy zgłoszenia.

Usługodawca może rozwiązać umowę z Użytkownikiem z ważnej przyczyny, w szczególności w razie poważnego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu, z zachowaniem zasad proporcjonalności i po wcześniejszym wezwaniu, jeżeli okoliczności na to pozwalają.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub Aplikacji można składać na adres [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis sprawy oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

Usługodawca rozpatruje reklamacje bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w terminie 14 dni od ich otrzymania. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dłuższego czasu, Usługodawca poinformuje o tym Użytkownika oraz wskaże przewidywany termin odpowiedzi.

11. Odpowiedzialność

Serwis i Aplikacja są udostępniane w trybie beta „tak jak jest”. Usługodawca dokłada starań, aby zapewnić ich prawidłowe działanie, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności, wolnej od błędów pracy ani określonego rezultatu korzystania z usług.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Treści publikowane przez innych Użytkowników,
• działania Użytkowników naruszające prawo lub Regulamin,
• skutki wydarzeń organizowanych przez Użytkowników,
• szkody wynikające z korzystania z Serwisu lub Aplikacji w sposób niezgodny z Regulaminem lub prawem,
• przerwy w działaniu spowodowane działaniem siły wyższej, awariami dostawców infrastruktury lub pracami konserwacyjnymi.

Powyższe ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności, której zgodnie z obowiązującym prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć, w szczególności odpowiedzialności wobec konsumentów.

12. Własność intelektualna

Nazwa poziomki, logotyp, układ graficzny Serwisu i Aplikacji oraz inne elementy stworzone przez Usługodawcę są chronione prawem. Korzystanie z Serwisu i Aplikacji nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do tych elementów poza zakresem niezbędnym do korzystania z usług zgodnie z Regulaminem.

Prawa do Treści Użytkownika pozostają przy Użytkowniku. Zakres licencji udzielonej Usługodawcy opisuje sekcja „Treści użytkowników”.

13. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin w razie zmiany funkcji Serwisu lub Aplikacji, zmiany przepisów prawa, pojawienia się nowych dostawców lub z innych ważnych powodów. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie poziomki.app/tos wraz z datą ostatniej aktualizacji.

O istotnych zmianach Regulaminu Usługodawca informuje z odpowiednim wyprzedzeniem, na przykład przez wiadomość e-mail, komunikat w Aplikacji albo wyraźny komunikat na stronie. Dalsze korzystanie z Serwisu lub Aplikacji po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian, może usunąć konto i przestać korzystać z usług.

14. Prawo właściwe i spory

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Nie wyłącza to ochrony, jaka przysługuje konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa jego miejsca zwykłego pobytu.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z przepisami prawa. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.